Réinitialisez ou modifiez votre mot de passe : utilisez l'option "Mot de passe oublié" lors de la connexion, ou mettez-le à jour dans les paramètres de votre compte si vous êtes déjà connecté.
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Utilisez le processus suivant si vous avez oublié votre mot de passe ou si vous avez des problèmes en ouvrant une session dans votre compte :
- Accédez à la page CONNEXION via le lien "Se Connecter/S'inscrire" en haut de la page d'accueil.
- Sélectionnez "MOT DE PASSE OUBLIÉ?" en bas de la section "VOUS ÊTES DÉJÀ CLIENT?".
- Mettez votre adresse e-mail et cliquez sur "ENVOYER".
- Un lien pour réinitialiser votre mot de passe sera envoyé dans votre boîte email. Veuillez accéder à ce lien afin de réinitialiser votre mot de passe. Le lien expirera après 30 minutes.
Si vous ne voyez pas le courriel de réinitialisation de mot de passe dans votre boite e-mail, veuillez vérifier aussi votre dossier de spam ou essayez de créer un nouveau compte avec votre adresse courriel.
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- Accédez à votre page de compte.
- Appuyez sur l'ongle de "MOT DE PASSE".
- Mettez votre ancien mot de passe et votre nouveau mot de passe, puis "SAUVEGARDER".